Gültige Fassung vom 01.03.2011
§ 1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Website wird von Jasmin Ingwersen, Am Galgenberg 9a, 23777 Fargemiel
betrieben zur Vorstellung ihrer Person, dessen Massage-Teams, ihrer Dienst-
leistungen und zum Verkauf von Gutscheinen.
Diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" (AGB) gelten für sämtliche Darstellungen,
Buchungen und die Nutzung der Website sowie die Massagen von Mobile Massage
Jasmin Ingwersen. Sie sind gültig zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Eine Änderung
behält sich die Inhaberin vor. Bei Änderungen muss auf diese nicht weiter hingewiesen werden. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Mobile Massage Jasmin Ingwersen. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.
Mobile Massage Jasmin Ingwersen ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist ohne gesonderte Hinweise zu ändern oder zu ergänzen. Bei Vertragsschluss werden die zu diesem Zeitpunkt geltenden AGB Vertragsbestandteil.
§ 2 Leistungsbeschreibung und Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag zwischen Massage-Team der Mobile Massage Jasmin Ingwersen und dem Klienten ist ein Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB. Durch den Vertrag wird derjenige, der die Behandlung zusagt, zur Leistung der versprochenen Behandlung, der andere Teil zur Gewährung der vereinbarten Vergütung verpflichtet.
Der Behandlungsvertrag zwischen der Mobile Massage Jasmin Ingwersen und dem Klienten kommt bei Terminvereinbarung zustande. Diese kann telefonisch, persönlich oder schriftlich per Post, E-Mail, Kontaktformular oder Fax erfolgen.
Die Leistungsbeschreibungen hinsichtlich der einzelnen Behandlungen stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, Mobile Massage Jasmin Ingwersen ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Im Wege der Terminvereinbarung entscheidet Mobile Massage Jasmin Ingwersen, ob sie das Angebot des Kunden zum Vertragsschluss annimmt. Dann erst kommt der Behandlungs-vertrag zustande. Hinsichtlich der Rücktrittsmodalitäten vom Behandlungsvertrag wird auf § 4 der AGB hingewiesen.
Patienten der gesetzlich versicherten Krankenkassen wird diese Dienstleistung als Präventionsbehandlung angeboten, da eine Rezeptabrechnung nicht möglich ist.
Eine Garantie für die volle Erstattung Ihrer Rechnung durch Privatkassen und Beihilfestellen kann Mobile Massage Jasmin Ingwersen nicht übernehmen. Diese Vereinbarung ist auch dann gültig, wenn eine Erstattung der Vergütung
durch Erstattungsstellen nicht oder nicht in voller Höhe gewährleistet ist. Die Vergütung ist unabhängig von Erstattungszeitpunkt durch die jeweilige Erstattungsstelle zum vereinbarten Zeitpunkt fällig.
Zur Ausübung ihrer Tätigkeiten bringt die Mobile Massage Jasmin Ingwersen einen Speziell konzipierten Massagestuhl oder eine transportable Massagebank, Laken und Massageöle mit. Erforderliche Handtücher und Decken sind bei Bedarf selbst bereit zu stellen.
Die Vergütung ist im Anschluss an die Behandlung zu zahlen.
§ 3 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten und Informationen
Alle durch das Massage-Team von der Mobile Massage Jasmin Ingwersen durchgeführten Massagen erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung mit dem
Kunden, welcher sich verpflichtet, alle Fragen zu seiner Person, insbesondere die
seine Gesundheit und bisherigen Therapien betreffend, umfassend und wahrheits-getreu zu beantworten.
Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team sind berechtigt, die im Rahmen der Geschäfts-beziehungen erforderlichen personenbezogenen Daten wie Name, Vorname, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail- Adressen usw. der Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Alle Kundeninformationen sind vertrauliche Informationen, welche nur für interne Zwecke der optimalen Kundenbetreuung erfasst, verarbeitet und verwendet werden.
Alle vertraulichen Informationen zwischen Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team und Kunde unterliegen der Schweigepflicht und werden nur mit Einwilligung des Kunden weitergegeben.
§ 4 Rücktrittsmodalitäten
Vereinbarte Termine sind wahrzunehmen. Sollte ein Termin aus wichtigem Grund nicht wahrgenommen werden können, so ist dies bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin des Massage-Team´s persönlich oder telefonisch (auch per Fax) mitzuteilen. Andernfalls wird Mobile Massage Jasmin Ingwersen dem Kunden die Kosten für den nicht wahr-genommenen Termin in Rechnung stellen.
Mobile Massage Jasmin Ingwersen berechtigt, vom Behandlungsvertrag auch vor vollständiger Erfüllung zurückzutreten, wenn es um Behandlungen gesundheitlicher Einschränkungen geht, das Massage-Team aufgrund ihrer Ausbildungen, eines bestehenden gesundheitlichen Risikos oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln können, wollen oder dürfen.
Sowohl der Klient als auch Mobile Massage Jasmin Ingwersen &Team sind berechtigt, vom Behandlungsvertrag auch vor vollständiger Erfüllung zurückzutreten, wenn das Vertrauens-verhältnis zwischen Klient und Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Behandlung unzumutbar wäre. In diesem Fall bleibt der Honorar-anspruch von der Mobilen Massage Jasmin Ingwersen & Team lediglich für die bis zum Rücktrittszeitpunkt entstandenen Leistungen erhalten.
Bei Absage bis 24 Stunden vorher werden keine Kosten fällig.
Bei Absage unter 12 Stunden vor Termin entstehen Ihnen 50 % vom Leistungspreis.
Bei Absage unter 6 Stunden vor Termin entstehen Ihnen 70 % vom Leistungspreis.
Ohne Absage und bei Anfahrt ohne Antreffen entstehenIhnen 100 % des Leistungspreises.
§ 5 Haftung für Schäden
Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team haften in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit von der Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team nur wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein weiterer Fall zwingender Haftung nach Satz 1 oder 2 gegeben ist.
Die Haftung für Verzug und Unmöglichkeit bestimmt sich nach den gesetzlichen Regelungen.
Ansprüche für Schäden, bei denen die Haftung für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist und die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, verjähren nach einem Jahr beginnend mit der jeweiligen Entstehung des Anspruchs.
Alle Beratungen, Massagen und Behandlungen bucht der Kunde aus eigener Motivation und auf eigenes Risiko.
Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team behalten sich vor, bei ihrer Ansicht nach kritisch einzustufenden Kunden ohne weitere persönliche Begründungen die Behandlung abzulehnen. Aussagen, die von Mobilen Massage Jasmin Ingwersen & Team getätigt werden, beruhen immer auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Da es zu einigen Themen unterschiedliche Lehrmeinungen gibt, kann Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team nicht in jeder Hinsicht gewährleisten, die aktuellste oder die bis dahin aktuell als beste anerkannte Aussage getroffen und Behandlung angewendet zu haben. Die angewandten Methoden sind stets auf eine Steigerung des Wohl-befindens und zur Anregung der Selbstheilungskräfte des Kunden gerichtet. Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team können keine medizinischen Heilerfolge garantieren. Eine Steigerung des Wohlbefindens ist aus der langjährigen Methodenpraxis jedoch gewährleistet und angestrebt. Mobile Massage Jasmin Ingwersen distanziert sich von den Inhalten verlinkter Internetseiten.
§ 6 Gutscheine
I. Leistungsbeschreibung und Vertragsschluss
Die auf der Website von Mobile Massage Jasmin Ingwersen aufgeführten Gutscheine stellen kein bindendes Angebot dar; sie stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Mobile Massage Jasmin Ingwersen ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.
Die Bestellung des Kunden wird durch Mobile Massage Jasmin Ingwersen unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigt. Dadurch wird die Annahme des Angebots des Kunden durch Mobile Massage Jasmin Ingwersen erklärt und ein Vertrag geschlossen.
Der Gutschein berechtigt den Kunden oder eine beliebig andere (geeignete) Person zur Buchung und Inanspruchnahme der entsprechenden Massage. Es gilt die dafür im Gutschein vorgesehene Angabe der Behandlung und die bei der Buchung ersichtlichen Bedingungen. Nach dem Erwerb eines Gutscheins ist der Kunde bzw. der Gutscheininhaber berechtigt, selbst einen geeigneten „Behandlungsort“ zu wählen sowie einen Termin zur Durchführung abzustimmen.
Der Vertrag hinsichtlich der Buchung des jeweiligen Gutscheins kommt unmittelbar zwischen dem Kunden und Mobilen Massage Jasmin Ingwersen zustande.
Es kommen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Anwendung.
Die Behandlung erfolgt in den Behandlungszeiten Mo-Sa zwischen 10 und 18Uhr, Sonn- und Feiertags nach persönlicher Absprache. Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team sind bemüht, Wunschtermine zur Einlösung eines Gutscheins einzuhalten. Kurzfristige Termine sind möglich, werden jedoch nicht garantiert.
II. Gültigkeitsdauer Die Frist zum Einlösen für einen Massagegutschein beträgt grundsätzlich 12 Monate ab Ausstellungsdatum (Gutscheinkauf). Das aufgedruckte Datum auf dem Gutschein ist für die Einlösefrist maßgeblich. Im Zeitraum von 12 Monaten trägt „schaltUp“ das Risiko von Preissteigerungen. Aufgrund der Preiskalkulation und Kapazitätsplanung mit dem Massageteam ist eine längere Übernahme des Preissteigerungsrisikos nicht möglich.
Ein Wertgutschein unterliegt den gesetzlichen Verjährungsfristen und ist bis zu dessen Ablauf einlösbar. Massagegutscheine können nicht in Wertgutscheine umgetauscht werden. Die Gültigkeit ist auf Kiel, Ostholstein & Lübeck begrenzt.
III. Zahlung und Lieferung
Die bestellten Gutscheine können bar oder per Überweisung bezahlt werden.
Der Versand erfolgt nach Eingang des vollen Kaufpreises auf Kosten von Mobile Massage Jasmin Ingwersen.
Die Versendung der Gutscheine an die vom Kunden angegebene Adresse erfolgt nach Zahlungseingang bei Mobilen Massage Jasmin Ingwersen, i.d.R. innerhalb der nächsten 2 Werktage. Die Lieferfrist für die Gutscheine ist unverbindlich.
Eine mögliche Verlängerung der Lieferfristen bei Streik und Fällen höherer Gewalt ist nicht ausgeschlossen. Das gleiche gilt, wenn der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht erfüllt. Schadensersatzansprüche bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung sind ausgeschlossen. Mobile Massage Jasmin Ingwersen haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Der Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen ist unverzüglich Mobile Massage Jasmin Ingwersen zu melden. Mobile Massage Jasmin Ingwersen schließt eine Haftung für eine möglicherweise unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheins aus. Alle Behandlungen sind MwSt. befreit nach §4.Nr.14 des USTG.
IV. Widerrufsrecht
• Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
• Bei Einlösung des Gutscheins innerhalb dieser Frist endet die Frist vorzeitig mit Beginn der Dienstleistung (Massage). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheins. Der Gutschein ist an Mobile Massage Jasmin Ingwersen zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen. Der Widerruf ist zu richten an:
• Mobile Massage Jasmin Ingwersen
Betr.: -schaltUp-
Am Galgenberg 9a
23777 Fargemiel
• Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
(z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur
in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der
Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Ende der Widerrufsbelehrung
• Der Kaufpreis wird im Falle des Widerrufes an den Käufer unbar zurückerstattet.
è Hierzu ist die Angabe der Kontoverbindung vom Kunden anzugeben.
è • Es besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde.
è • Ist der Kunde Vollkaufmann, hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gemäß § 312 d BGB.
è • Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. Terminierung und/oder Ausübung der Behandlung vor Ablauf der Widerrufsfrist)
V. Nichteinlösung von Gutscheinen, Stornierung
Durch den Kauf eines Gutscheins von Mobile Massage Jasmin Ingwersen erwirbt der Kunde das Recht zur Inanspruchnahme der vereinbarten Leistung innerhalb des vereinbarten Zeitraumes. Die Gutscheine sind im Einzelnen übertragbar und können von jeder beliebigen Person eingelöst werden, die für die jeweilige Behandlung geeignet ist.
Wurde bereits ein Termin zur Durchführung der Behandlung vereinbart und versäumt der Gutscheininhaber diesen Termin, so verfällt der Gutschein ersatzlos. Terminverschiebungen hat der Kunde rechtzeitig der Mobilen Massage Jasmin Ingwersen abzustimmen und sich über Gebühren zu erkundigen, die im Falle einer kurzfristigen Absage anfallen können.
VI. Rücktritt durch Mobile Massage Jasmin Ingwersen
Bis zur Buchung/Terminierung einer Behandlung durch den Gutschein-Inhaber
ist Mobile Massage Jasmin Ingwersen jederzeit berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Wichtige Gründe sind z.B.: die in der Beschreibung des Gutscheins angegebene Behandlung kann durch Krankheit seitens Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team nicht durchgeführt werden; es liegt höhere Gewalt vor; Mobile Massage Jasmin Ingwersen hat seine Tätigkeit eingestellt.
Sollte einer dieser Fälle eintreten, wird der Kunde durch Mobile Massage Jasmin Ingwersen unverzüglich darüber informiert.
Bei Rücktritt vom Vertrag aus wichtigem Grund erhält der Kunde den an der
Mobilen Massage Jasmin Ingwersen bezahlten Buchungspreis umgehend
zurück. Weitergehende Ansprüche gegen Mobile Massage Jasmin Ingwersen
& Team sind ausgeschlossen.
§ 7 Körperliche Behinderungen
Die Teilnahme von Menschen mit Behinderungen an den Dienstleistungen wird von Mobiler Massage Jasmin Ingwersen & Team nicht ausgeschlossen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass eine Behandlung in diesem Falle möglicherweise beschwerlich oder unmöglich sein kann.
Der Kunde wird gebeten, Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team
über bestehende Behinderungen zu informieren.
Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team wird sodann bemüht sein, individuelle
Lösungen zu finden.
§ 8 Ausfall
Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team versuchen, vereinbarte Termine pünktlich einzuhalten, behalten sich jedoch bei vorliegenden Gründen das Recht vor, Termine zu ändern oder abzusagen. Verspätungen sind leider aus unterschiedlichen Gründen nicht auszuschließen. Sollte Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team aus eigenem Verschulden eine Stunde nach der vereinbarten Zeit die Behandlung bei Ihnen nicht beginnen können, so wird ein Ersatztermin vereinbart. Mobile Massage Jasmin Ingwersen & Team übernehmen keinen Schadenersatz, wenn Sie aufgrund von eigenen Verspätungen Termine nicht einhalten können.
Wenn eine termingerechte Behandlung bzw. Einlösung von Gutscheinen nicht möglich sein sollte, behält der Gutschein in diesem Fall seine Gültigkeit oder der Kaufpreis des Gutscheins wird zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche an der Mobile Massage Jasmin Ingwersen sind jedoch ausgeschlossen.
§ 9 Verjährung eigener Ansprüche
Die Ansprüche von der Mobile Massage Jasmin Ingwersen auf Zahlung verjähren abweichend von § 195 BGB in einem Jahr. Für den Beginn der Verjährungsfrist gilt
§ 199 BGB entsprechend.
§ 10 Form von Erklärungen
Alle rechtserheblichen Erklärungen und Anzeigen, die der Kunde gegenüber der
Mobile Massage Jasmin Ingwersen oder einem Dritten abzugeben hat, bedürfen
der schriftlichen Form.
§ 11 Gewährleistungsausschluss zur Nutzung der Website und Schutzrechte
Die Inhalte dieser Website unterliegen Schutzrechten und Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums. Diese Rechte werden vom Kunden anerkannt.
Der Kunde erkennt auch an, dass werbliche Inhalte von der Mobilen Massage Jasmin Ingwersen durch Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Schutzrechte oder Gesetze geschützt sind.
Ohne die schriftliche Einverständniserklärung von der Mobilen Massage Jasmin Ingwersen dürfen Inhalte oder Werke, die auf der Website abrufbar sind oder zugänglich gemacht werden, weder teilweise noch ganz genutzt, geändert, vermietet, verleast, verliehen, verkauft, vertrieben oder umgestaltet werden.
Die Nutzung dieser Website erfolgt auf Risiko des Kunden.
Dies umfasst z.B. das Herunterladen von PDF-Dateien und damit evtl. im Zusammenhang stehende Schäden oder Beeinträchtigungen am Computersystem oder sonstigen technischen Geräten des Kunden. Außerdem umfasst das Risiko auch den Verlust von Daten. Die Haftung von der Mobilen Massage Jasmin Ingwersen wird in jedem Fall auf Schäden beschränkt, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht wurden oder auf der Verletzung wesentlicher Hauptpflichten aus dem Vertragsverhältnis beruhen.
Die Haftung für Schäden, die auf einer fahrlässigen Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten oder von Pflichten im Rahmen der Vertragsverhandlungen beruhen, wird mittelbare Schäden und untypische Folgeschäden ausgeschlossen.
§ 12 Erfüllungsort - Rechtswahl - Gerichtsstand
• Erfüllungsort und Zahlungsort ist der Geschäftssitz von der Mobile Massage Jasmin Ingwersen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Hat der Kunde in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat keinen allgemeinen Gerichtsstand oder ist er Kaufmann oder hat er seinen festen Wohnsitz nach Vertragsschluss unter Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von der Mobilen Massage Jasmin Ingwersen.Neuer Text